构建运行顺畅的“大消保”格局金融监管总局、央行、证监会发声

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　　金融监管体(tǐ)制改革一年(nián)多来，金融消(xiāo)保新格局正在加快构建。

　　9月(yuè)1日(rì)，金融监(jiān)管总局、人民银(yín)行、证(zhèng)监会联(lián)合启动2024年“金融(róng)教育宣(xuān)传月”活动。活动以“金融为民谱新篇(piān) 守护权益防风(fēng)险(xiǎn)”为主题，以(yǐ)教育活动为切入点、以金融为民为出发(fā)点，汇聚金融全行(xíng)业力量，广泛普及金融知识，完善(shàn)金融惠民利民举措，提升金融服务质(zhì)效，推(tuī)动金融行业更好服务于(yú)国家治理体系和治理能力现代化(huà)。

　　第一财(cái)经从金融监管总局获悉，在“金融教(jiào)育宣传月”期间，“担当新使命消保县域行”专项活动将同步开展。金融监管总局县域监管支局将在此次专项活动中发挥重要作(zuò)用，通过结合地域特色、资源优势、基层群众需求，因地制宜、分(fēn)类施策开展教育宣传。

　　在活(huó)动启动仪式上(shàng)，金融(róng)监管总(zǒng)局副局长周(zhōu)亮、央行副行(xíng)长陶(táo)玲、证监会副主席陈华平就保护金融消费者合法(fǎ)权益等(děng)内(nèi)容发声。

　　金融监管总局：打造消费者权益立体保(bǎo)护网

　　金融监管体制改革(gé)一年来，在中央编办(bàn)、中央金融办的指导下，各金融管理部门深化(huà)改革、密切合作(zuò)，金融消保新格(gé)局加快构建。

　　今年4月8日，金融监管(guǎn)总(zǒng)局县域监管支局(jú)统一挂牌(pái)，标志着金融监管总局系统“四(sì)级垂管”（即“总局-省局-分局-支局”四级）架构正式建立。

　　发布会(huì)上，周亮透露，近(jìn)期，金融监管总局将联(lián)合人民银行、证(zhèng)监会出台(tái)《推进金融纠纷调解工作高(gāo)质量发(fā)展的意见》，进一(yī)步强化调解组织规(guī)范(fàn)治(zhì)理，完善诉(sù)调对接机制，更(gèng)好保护金融消费者合法权(quán)益。

　　具体来看，着力提供丰富多样(yàng)、便捷贴心的金融产品和服务。比如，指导金融机构(gòu)以消费者需求为导向，优化产品结构、丰富产品供给，推出(chū)更多覆盖(gài)广泛(fàn)、公平可(kě)得(dé)、价格合(hé)理的金融(róng)产品(pǐn)，更好满足人民群众多样(yàng)化金(jīn)融需求。

　　同时，着力打造(zào)全面覆盖、精准高(gāo)效的消费者权益立体(tǐ)保护网。

　　立(lì)体保护网体现在强化预防性保护、过程性保护以及(jí)救济性的保护。

　　其(qí)中，预防性保(bǎo)护是指加强(qiáng)消保工作顶层设(shè)计，加快完(wán)善产品(pǐn)适当(dāng)性(xìng)管理(lǐ)体系，健全信息(xī)披露制度，一体推进销售行(xíng)为、金融服务管理等(děng)机制建设；过程性保(bǎo)护(hù)是指分级分类处(chù)理消费者(zhě)投诉 【下载黑猫投诉客户端】，加大检查、调查、监测预警工作力度，加强金融产品源头治理和溯源整改(gǎi)，及(jí)时(shí)消除侵害金融消费者权益的苗头隐患(huàn)；救济性的保护，则是健全金(jīn)融消费纠纷(fēn)多元(yuán)化解机制，发扬新时代(dài)“枫桥经验”，把(bǎ)矛盾(dùn)纠纷(fēn)解(jiě)决在基层、消除在(zài)萌芽状态。

　　周亮强调，接下来将着力构建(jiàn)责(zé)任清晰、运行(xíng)顺(shùn构建运行顺畅的“大消保”格局金融监管总局、央行、证监会发声)畅的“大消保”格局。提升监管协作合(hé)力，充分发挥金融管(guǎn)理部门消保联席会议机制作(zuò)用，深化(huà)与相关(guān)职能部门和地方政府的协同(tóng)配合，强化跨行业、跨领域消费(fèi)者权益保护，确保各司其职、各尽其责。

　　央行：避免盲目(mù)、盲从和过度投机(jī)

　　开展金融教育是一项基础构建运行顺畅的“大消保”格局金融监管总局、央行、证监会发声性、长期性、系统性工作，陶玲在活动上表(biǎo)示，人民银(yín)行在下(xià)一步的金融教育工作中，将做到“四个更加(jiā)贴近”：

　　首先(xiān)，更贴近人民群(qún)众的需要。陶玲表示，要提高金融(róng)教育的针对性和有效性，深入推进与人(rén)民群众日常生活密切相关的(de)存贷款、投资理财、支(zhī)付、征信(xìn)、反洗钱等(děng)领域金融知识普及和教育，用好网络社交平台、短视频等新(xīn)兴传媒方式，用通(tōng)俗易(yì)懂、喜闻乐见的方式增(zēng)强工作有效性。

　　二是更加贴近实体经济的需要。要聚焦普惠金融、绿(lǜ)色金融、科技(jì)金融、养老金融、数字金融等重点领(lǐng)域，加(jiā)强信(xìn)贷服务、股票股权融资服务、支付结算服务等方面的政(zhèng)策宣讲，充分发挥货(huò)币信贷政策和(hé)金融监(jiān)管政策的效应(yīng)，推动政策落地落实。

　　另外，更加贴(tiē)近防范金融风险的需要。要在投融资、财富管理等方(fāng)面，帮助人民群众树立正确理念和风险观，增(zēng)强投融(róng)资行为的理性、科学性和安全性，避免盲目(mù)、盲从和过度投(tóu)机，保护好金融资产(chǎn)安全。

　　此外，更加贴(tiē)近中国(guó)式现代化建设的需要，中国式现(xiàn)代化是物质文明和精神文明相协(xié)调的现(xiàn)代化，建设中(zhōng)国式现代化也缺不了金融文化的滋养浸(jìn)润。陶玲称(chēng)，要通过(guò)金融教育这项基础工作，推动中国(guó)特色金融文化建设，促进金融和经济社(shè)会(huì)协调发展、良(liáng)性循环。

　　证监会：纠治拜金主义、“炫富”等不良风气

　　投资者教育是投(tóu)资者保护的重(zhòng)要基础性(xìng)工作。

　　为提升投教工(gōng)作质效(xiào)，陈(chén)华平表示，证监会将重点做好以(yǐ)下内(nèi)容：首先(xiān)提高政(zhèng)治站(zhàn)位，积极发挥投资者教育在投保工(gōng)作中(zhōng)的基础性作用。积极践行资本市场监管的政治性、人民性，牢牢把握中小投资者占全国2.25亿投(tóu)资者中构建运行顺畅的“大消保”格局金融监管总局、央行、证监会发声绝大多数这个最大市情，在强本强基、严监严(yán)管的同时，持续(xù)深入开展(zhǎn)投资者教育工作，帮(bāng)助广大投资者提(tí)升理性决策能力和风险识别能(néng)力，为(wèi)资本市场稳定(dìng)健康发展筑牢基(jī)础。

　　随着市场不断发展，复杂金融产品和业(yè)务模式越(yuè)来(lái)越多，一些隐蔽性、迷惑性强的非法(fǎ)金融活动和风险因素也时有发生。

　　陈华(huá)平指出，要聚焦重点领域(yù)，提高投(tóu)资者教育的针对(duì)性和有效(xiào)性。紧密结合实际(jì)，坚持问题(tí)导(dǎo)向，组织各方力量(liàng)，以简(jiǎn)明易懂、投资者喜闻乐见的方式讲解产品业务、宣传(chuán)制度规则、提示投(tóu)资风险。

　　同时(shí)，加强维(wéi)权宣传，提升投资者法(fǎ)治意识和依法维权能(néng)力。更为重要的是，倡导(dǎo)优秀文化，以中国特色(sè)金(jīn)融文化涵养行业生态。

　　作为本年度“金融教育宣传月”活动主题的重要内容，“弘扬中(zhōng)国特(tè)色金融文化”具有很(hěn)强的针对性。

　　陈华平强调，良(liáng)好的行业文化是金融业(yè)持续健康发展的重要(yào)基础，也是吸引投资者、取信投资者、让投资者放心交易的重要法宝。在证(zhèng)券基金期货行(xíng)业中大力弘扬诚实守信(xìn)、以义(yì)取利、稳健(jiàn)审慎、守正创新(xīn)、依法合规的中国特色金融文化，纠治拜金主义、奢靡(mí)享乐、急(jí)功(gōng)近(jìn)利、过度投机、“炫富”等不(bù)良风气。引导从业人(rén)员(yuán)珍(zhēn)惜职业声誉、恪守(shǒu)职业道德。以诚信、专业、廉洁(jié)、负责(zé)的(de)行业(yè)形(xíng)象凝聚投资者的(de)信任(rèn)和信(xìn)心。

责任编辑：秦艺

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