丰巢冲击港股IPO 三年半收8亿元暂存费引争议

　　来源：中国经(jīng)营报

　　本(běn)报(bào)记者陈靖斌广州报道

　　8月30日，全球领先的智能快递柜网络(luò)运营商丰巢控股有限公司（以下简称“丰巢”）正式向港交所递交了招股说明书。

　　其中(zhōng)，根据招股说明书，丰巢从2020年开始向用户收取暂存费用，这一策略引发了广泛关注。该收费模式包括18小时的免费暂存期(qī)，超过此时间后，每12小时收取0.5元，最高收费为3元。法定节假(jiǎ)日期间则免收此项费用。

　　根据最(zuì)低收费标准计算，丰巢在2021年至2023年间以及2024年前五(wǔ)个月，通(tōng)过滞留包裹收取的暂存费分别为2.15亿元、2.30亿元、2.59亿元和1.04亿元，占同期总收入(rù)的比例(lì)分别为(wèi)8.51%、7.96%、6.79%和5.46%。近三年半的时(shí)间内，丰巢的滞留(liú)包裹(guǒ)暂存费总(zǒng)收入达到8.08亿元。

　　对此，中国企业资本联盟(méng)中(zhōng)国区首席经济学家柏文喜(xǐ)指出，暂存费用虽(suī)然在(zài)一定程度上帮助丰巢(cháo)在疫情等不利环境下维持稳定运(yùn)营，但并非长远发(fā)展的最佳选择。“用(yòng)户(hù)可能会对(duì)这类收费(fèi)感到不满，因此，丰(fēng)巢丰巢冲击港股IPO 三年半收8亿元暂存费引争议应积极寻求(qiú)多(duō)元化的收入来源。”柏文喜表示。他建议，丰巢可以(yǐ)通过推广广告、与物流(liú)公司合作(zuò)等方式(shì)来提高收益。此外，丰巢还可以考虑与政府(fǔ)或企业(yè)合作，推出更多增值服务，如企业文件储存服务(wù)、数据安全服务等，从而(ér)进一步(bù)拓展业务范(fàn)围，提(tí)升盈(yíng)利能力。

　　2020年开(kāi)始收(shōu)取暂(zàn)存(cún)费

　　丰巢控股近(jìn)日向港(gǎng)交所提交了上市申请(qǐng)。招(zhāo)股书显示(shì)，截至 2024年5月(yuè)31日，丰巢(cháo)控(kòng)股(gǔ)已(yǐ)累(lèi)计为3.68亿名消费者和350万名快递员提供服务。其快递末(mò)端(duān)配送服务的包裹数(shù)量在2021年至2023年逐年增长(zhǎng)，分别为62.04亿件、58.23亿(yì)件和64.63亿件。

　　截至2024年5月(yuè)31日(rì)，丰巢的(de)智能快递柜(guì)网络已扩展至(zhì)33.02万组(zǔ)智能柜，服务(wù)覆盖国内31个省（区、市）约20.9万(wàn)个社区。丰巢利(lì)用其广泛(fàn)的智(zhì)能柜网络，提供包括末端配送(sòng)和消费者智(zhì)能交付在内的末端物流解决方案。智能柜的自助服务选项使消费者能够在灵活的时间和地点收取或发送包裹，同时帮(bāng)助快递员和快递公司(sī)简化配送流程，提高运(yùn)营效率。

　　然而，丰巢的暂存费政策(cè)引发了广泛争议。暂存费也称为畅(chàng)存(cún)费或滞留金(jīn)，规定包裹有18小时的免(miǎn)费存放期(qī)，之(zhī)后每12小时(shí)收费(fèi)0.5元，最高收费3元。在法定节假日期(qī)间(jiān)，畅存服务费则不计(jì)费。2021年(nián)至2023年及2024年前五个月(yuè)，丰巢共对储存在智能柜中的约(yuē)4.30亿、4.60亿、5.17亿和(hé)2.08亿个包裹收(shōu)取(qǔ)了畅存费，分别占同期投递包裹(guǒ)总数的(de)6.9%、7.9%、8.0%和(hé)7.5%。

　　丰巢披露的数据(jù)显示，2022年、2023年及2024年前五个月(yuè)，前五大客户(hù)中购买畅存相关(guān)服务的销售额(é)分别为1495.8万元、2129.3万元和(hé)915.3万元，分别占总(zǒng)收入的0.5%、0.6%和0.5%。

　　据丰巢(cháo)人(rén)工客服介绍，畅存(cún)服务的收费(fèi)标准不因采(cǎi)购金额大小而变化，依旧是18小时免费存放，之后每12小时收(shōu)费0.5元，最高(gāo)3元。根据(jù)这一最低收费标准粗略计算，丰巢在2021年至2023年及2024年(nián)前五个月因(yīn)滞留(liú)包裹(guǒ)收取(qǔ)的畅存费(fèi)分别为2.15亿元、2.30亿丰巢冲击港股IPO 三年半收8亿元暂存费引争议元、2.59亿元和1.04亿元(yuán)，近三年半时(shí)间内共收取畅(chàng)存费8.08亿元(yuán)。

　　实际上，早在2020年丰巢便开始收(shōu)取暂存费。尽(jǐn)管这一政策存在争议，但有助(zhù)于提升格口周转率。数(shù)据显示，丰巢(cháo)的(de)格口(kǒu)周转率在2021年至2022年间从67.2%下降至65.7%，但在2023年及2024年前五个月则分别(bié)上升至(zhì)72.6%和74.6%。

　　招股书还提到，消费者可以通过订阅会员计划享受(shòu)超时(shí)取件免(miǎn)费及其他优惠。会员计划分为按月、按季度和按(àn)年三种，订购费分别为5.0元、15.0元(yuán)和55.0元。丰巢人(rén)工客服表示，会员享(xiǎng)有最(zuì)长(zhǎng)5天的免费包裹保管(guǎn)服(fú)务(wù)，若超时未取，快递(dì)员将包裹取出(chū)并退回。

　　值(zhí)得注意的是，2024年3月起，《快递市场管理办法》正式(shì)施行，其中第二十八条明确规定，收件人或(huò)其指定的代收人(rén)无法当面验收快件时，快递公司(sī)应与用户另行约定投递方式及确认方式，未经用户同(tóng)意不得擅(shàn)自将快(kuài)件投递到智能快(kuài)递箱或服务站(zhàn)。这一规定对丰巢的业务形(xíng)成了潜在的挑(tiāo)战。

　　与此同时(shí)，《中国经营报》记者注(zhù)意到，顺丰现已在派件前通过公众号弹出“派件预约处理(lǐ)提醒”，征(zhēng)询用(yòng)户的投递方式偏好，并提供多样化的派送选(xuǎn)项(xiàng)，包括修改上门(mén)派送时间、收件人信息及转寄地址(zhǐ)，或选择派(pài)送到丰(fēng)巢或服务点暂存(cún)。这(zhè)一举措(cuò)与丰巢智能柜的业(yè)务有一定冲突，同(tóng)时也(yě)为丰巢在寻求盈利增长点的过程(chéng)中带来了新的(de)挑战(zhàn)。

　　进(jìn)军洗护产业与“出海”

　　尽管暂存(cún)费(fèi)为丰巢带来了额外收(shōu)入(rù)，但其(qí)财务表现近年来依旧面临严峻挑战。

　　数据显示，丰(fēng)巢在2021年至2023年分别(bié)录得净亏损20.71亿(yì)元、11.66亿元和5.41亿元，三年(nián)累计亏损达37.68亿元。然而，2024年前五个月丰巢实现了7160万元的净利润，标志着公司首次实现季度盈利。

　　传统快递柜业(yè)务的盈利模式与新施行的《快递市场管理办法》存(cún)在一定冲突，因此，丰巢正积极寻(xún)求新的盈利增长点。根(gēn)据招股书内容，丰巢利用其智(zhì)能柜网络(luò)在社(shè)区场景中的影(yǐng)响力，逐步拓展至增值服(fú)务领域，如(rú)洗(xǐ)护服务和(hé)到(dào)家生活服务，以迎合本地社区需求。

　　截至2024年5月31日，丰巢的洗护网络包括(kuò)自营洗(xǐ)护工厂(chǎng)和全国135家第三(sān)方洗护工厂。洗护服务订(dìng)单数量从2022年的6.9万份增加至2023年的54.8万份，并在2024年5月31日进一步提升至96.2万份。而在到家服务方面，截至2024年(nián)5月(yuè)31日，丰巢的订(dìng)单量达(dá)到7.14万份。

　　丰巢解释称，这些增(zēng)值服务融入了政府的“一刻钟便民生活圈”城市发展计(jì)划，有助于促进高质量的社(shè)区生活(huó)服务发(fā)展。凭借(jiè)广泛的智能柜网(wǎng)络、丰(fēng)富的社区经验、庞大的客户群及(jí)多平台用户(hù)流量(liàng)，丰巢(cháo)在这一领域具(jù)有较大优(yōu)势。

　　如果此次上市成功，丰巢计划将募集资金用(yòng)于拓展更多市场，特别是低(dī)线城市，并在现有城市中优化快递柜的布局。此(cǐ)外(wài)，资金还将投入广(guǎng)告业务的加强、洗护及到家(jiā)生活服务网络的扩展，包括自营洗(xǐ)护(hù)工厂的建设及优化。同(tóng)时，丰巢(cháo)还计划加(jiā)大研发投入以及进行战略投资，以进一步提(tí)升竞争力。

　　在国内市场之外，丰巢也在加快海外布局。招股书中提到，丰巢自(zì)2022年起已(yǐ)将智能柜网络拓展至泰(tài)国。截至2024年5月31日，共在泰国部署了200组智(zhì)能快递柜(guì)。未(wèi)来，丰巢计划通过独(dú)立运营、合资或技术输(shū)出(chū)等方式增强海外服务能力，以(yǐ)适应不同市场的(de)需(xū)求(qiú)。丰巢表示，将智(zhì)能柜网络(luò)扩展至海外，有助于抓住跨境电商行业快速发展的机(jī)遇，通过定制化末(mò)端物流解(jiě)决方案助力跨境电商业务的发展(zhǎn)。

　　针对丰巢(cháo)的海(hǎi)外(wài)扩展，柏文喜认为(wèi)，丰巢在拓展国际市场时面临的(de)机遇在于扩大业务范围和市场份额，同时引入新的技术和(hé)服务模式。然而(ér)，挑战也(yě)不可(kě)忽视，主要来自不同国家的监管环境、文化差异及市场竞(jìng)争压力。丰巢需制定合适的市场策略，包括合规管(guǎn)理、品牌建(jiàn)设和市场营销等方面(miàn)。

　　在技术(shù)发展上，柏(bǎi)文喜建议丰巢应加大在人工智(zhì)能、物联网和大数据等领域(yù)的投(tóu)入。这些技术有助于提(tí)升丰巢的运营(yíng)效率、优化用户体验和提升服务质量。在数据安全和(hé)用户隐私保护方面，丰巢需加强数据加密技术、用户隐私声明和数据安全管理制度的(de)建设，以提升用户信任度。同时，丰巢应与政府和(hé)行业组织保持紧密沟通，积极响(xiǎng)应监管要求，确保业务(wù)合规性。

　　针对(duì)丰巢暂存费引发的争(zhēng)议、增值服务的拓展以及(jí)海外布局的规划，记者第一时间联系了丰巢寻求采访。对此，丰巢相(xiāng)关(guān)负责人表示，由(yóu)于公司目前处于静默期，不便对相关问题进(jìn)行回应，一切信(xìn)息请以公司招(zhāo)股书为准。

丰巢冲击港股IPO 三年半收8亿元暂存费引争议s="article-editor">责任编辑(jí)：李桐

未经允许不得转载：天津电机维修_天津进口电机维修_天津特种电机维修_天津发电机维修丰巢冲击港股IPO 三年半收8亿元暂存费引争议