上海入住酒
店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见

近日，有媒(méi)体报道，上海有关部门在相关信(xìn)息系统中发布通知，严禁对已(yǐ)出示本人有效身份证件的旅客 进(jìn)行“强制(zhì)刷脸”核验，严
禁发生不(bù)“刷脸”不能入住问题，引发广泛关注和不少网友点赞。作为旅
客，我们都经(jīng)历过，入(rù)住酒店前必须进行人脸识别。这样的(de)强制“刷脸”是否必要？收集个人隐私数据(上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见jù)的规则和边(biān)界又在哪里？引人深思(sī)。

人脸识别技术在酒店(diàn)业普遍应 用(yòng)，初衷(zhōng)是为了(le)提高安全性。借助(zhù)人脸识别技术，酒店可(kě)以确保“人证合一”，减少因身份证件伪造、冒用等带来的安全隐患，营(yíng)造良好社会治安环(huán)境。然而(ér)一直以(yǐ)来(lái)，也有一(yī)些质疑声音，认为在现有治安(ān)手段(duàn)和技(jì)术(shù)条件下，已足够确保酒店(diàn)行业安全有序运行，能(néng)够有效维护入住旅客安全(quán)，无需(xū)再“刷脸”。尤其是，“刷脸”因涉及更为敏感的个人生(shēng)物信息收集，容易(yì)造成隐私泄露，给一些旅客带来困扰，也增加了酒(jiǔ)店运营
成本(běn)。因此，上(shàng)海等地在一定程度放宽规定，适当“减(jiǎn)码”，获得了好评。

^{图(tú)片来源：央视财经}

有网友(yǒu)戏言：这(zhè)是一个“看脸”的时代。从乘坐飞机高铁，到入住酒店民宿，再到观看演出赛事……如(rú)今，人脸识别无(wú)处不在。然 而(ér)，大数据、人工(gōng)智能等(děng)技术为人们提(tí)供便利的同时，也带来了隐私泄露的(de)风险隐患。近几年，多起(qǐ)“人脸数据(jù)”被非法买(mǎi)卖的案件，敲响了加强个人信息保护的(de)警(jǐng)钟
。数字化时代，个人信息天然(rán)具有公共属性。如何确定个人信息收集的(de)边界(jiè)？如何处理好维护(hù)个体(tǐ)权益与合理使用这些信(xìn)息的关
系？判断的关键标尺 ，应(yīng)循法治。个人信息保(bǎo)护(hù)法规(guī)定，“只有
在具(jù)有特定的目的和充(chōng)分的必要性，并(bìng)采取严格(gé)保护措施的情形下，个人信(xìn)息处理者方可处理敏感个人信息(xī)”。可见，收集(jí)个人信息也应遵循手段和目的的合(hé)比例原则，在 公共(gòng)安全、商业利益和个体(tǐ)权益间谋(móu)求治理的最大公约数(shù)。

应该上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见看到，社会治理如同解(jiě)一道“多元方(fāng)程”。复杂
问题没有简单解决办法，必(bì)须(xū)在多元利益和各方诉求中间找到结合处、平衡点(diǎn)。比(bǐ)如，必须处理好(hǎo)活(huó)力与秩序(xù)的关(guān)系。一个生机勃勃的社会，应当而且能够实现(xiàn)活而不乱、活跃有(yǒu)序的动态平衡。这对于(yú)治理的要求实(shí)际上更高(gāo)了。有心人同时(shí)看到，上海这次关于酒店入住的新规，也不是简单的“一刀切”，而是规(guī)定，住店(diàn)旅客如果没带身(shēn)份证，可以(yǐ)选择(zé)“刷脸”识别核验身(shēn)份，也可以到派出所开具相(xiāng)关(guān)证明。创(chuàng)新方式方法，下足“绣花功夫”，让服务(wù)更精细、举措更精(jīng)准，才能有效提升社会治理效能，更好造福广(guǎng)大人(rén)民群众。

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