王荃：北京华贸中心已经从一个房地产商转变为高端商务运营平台

王荃：北京华贸中心已经从一个房地产商转变为高端商务运营平台ong>专题：2024（第四届）中国楼宇经(jīng)济北京论坛

　　9月 13日，2024中(zhōng)国楼宇经济北京论坛在(zài)中(zhōng)国(guó)国际服务贸易交易会上隆重(zhòng)举办。论坛(tán)由世界贸易网点联盟(méng)、中国产业发展促进会楼宇(yǔ)经济和总部经济分会、集群智库共同主办，中国城区高质量(liàng)发展合(hé)作联盟协办，来自全国的楼(lóu)宇(yǔ)经济(jì)专家大咖、典(diǎn)型城(chéng)区和知名企业代表齐聚北京(jīng)，聚焦“失衡与重构(gòu)”主题，共话城市城(chéng)区转型发展新逻辑和楼宇经济创新发展新模式。

　　北京华贸商业管理有限(xiàn)公(gōng)司商管中(zhōng)心写字楼副总经理王荃参加“空间之上(shàng)，卓越运(yùn)营创造楼宇经济(jì)新价值”主题对话。以下为发言实录(lù)：

　　大家好(hǎo)，今天很多大咖(kā)们给咱们做了分享，大家(jiā)肯定收获(huò)满(mǎn)满，这(zhè)场论坛更聚焦，大咖们(men)从宏观、市场角度都在说，这个论(lùn)坛聚焦在写字楼里面，运营上面，我不敢说我要预测什么，我(wǒ)想分享一下我们做了(le)什(shén)么，也是行业里面共同提(tí)升。

　　我来自华(huá)贸中心，华贸(mào)集团从(cóng)北京华贸中心发展起来的，现(xiàn)在除了北京，还有(yǒu)惠(huì)州(zhōu)、苏州(zhōu)、南京(jīng)、上海，我们也开始布局华东。北京华贸中心，我们已经从一个房地(dì)产商转变为(wèi)高(gāo)端(duān)商务运营平(píng)台，我们要给客户提供有机生态融合的概念(niàn)。

　　写字楼客户，无非要提供一个高标准(zhǔn)的硬(yìng)件(jiàn)环境的办公空间，同时(shí)我们现在总是说运营，运营提(tí)什么？一个是以人(rén)为本，从客户出(chū)发，第一，我们当(dāng)时(shí)建这个项目的时候没有想到CBD区域(yù)包括核心区(qū)域有(yǒu)这么多女士，比如卫生间的蹲位不够了，我们提(tí)升了蹲位的数量，包括空调(diào)，因(yīn)为(wèi)现在更多用一些科技化的手段去管理，我们自(zì)己有华贸云，我们也有客户(hù)端和管理(lǐ)端，客(kè)户说我感觉不舒适了，饭吃的不(bù)可口，直接(jiē)从华贸云(yún)上点投诉建(jiàn)议，报修，屏幕上可以出(chū)来所有信息(xī)，包(bāo)括我们跟进的速度以及他的评价，相当于我(wǒ)们的管理更加清晰(xī)。

　　从软(ruǎn)性运营上来(lái)说，华贸一直在做(zuò)，从14年前开始(shǐ)做华贸(mào)杯(bēi)羽毛球赛到现在，10月(yuè)份又开始了，我们做完以后，看(kàn)到很多CBD楼宇做了很多体育类型的活动，包括篮球、羽毛球(qiú)，我们今年做了四(sì)次地球日的活(huó)动，有四年七夕相亲的(de)活动(dòng)，我们的相亲活动次次都(dōu)有牵手(shǒu)，次次都有(yǒu)结婚(hūn)的，我们做(zuò)了客(kè)户想要的事。现在大的运营(yíng)活动不能满足了，我们开始做社群，篮球、羽毛球，我们有一个先天的条件，我们有小的折叠自行车，我们有一个骑行群，这些群服务(wù)楼宇里的这些白领，还是很火热的。

　　跟政府(fǔ)我们能做什么贡献？我们做了一个华(huá)贸夜校，像(xiàng)八段锦(jǐn)、美术等等50多个学习的项目，除(chú)了(le)服务于写字楼的白领，也辐射到整个CBD，甚至跨(kuà)区的白(bái)领，第一也算为(wèi)政府(fǔ)做贡献，给大家(jiā)提(tí)供工作以外生(shēng)活(huó)的服务，另外(wài)，也(yě)做一些宣传。

　　发展(zhǎn)的写(xiě)字楼包括户(hù)外，会(huì)更关注绿色建筑，就是(shì)环境，从华贸来讲，我(wǒ)们获得(dé)了LEED-铂金，绿电二星，跟政府也有很多合作(zuò)，包括(kuò)党建(jiàn)，我们自己还做了小(xiǎo)哥驿站，各项都是我们在为(wèi)写字楼的经济做一份努力，我们还是得(dé)到(dào)了政王荃：北京华贸中心已经从一个房地产商转变为高端商务运营平台府和大(dà)家的认可，在前年获得了全国工商先锋号的称号(hào)。

　　从华贸现在运营的工作来看，我们(men)一直并且(qiě)持续(xù)创新，为客户创造价值，从15年成立了一些俱乐部，旨在让(ràng)客户和客户之间产生更多的合作和效益。我们现在产业集群，在写字楼没有产业园(yuán)那么明显，像金融、法律、高(gāo)端服务业、医药，已经成为一(yī)些小的产业聚集(jí)效益。我(wǒ)们可能以某个大型(xíng)医药公司吸引了(le)很多外资的头(tóu)部的公司来，有时候开玩笑(xiào)说我(wǒ)们需要某些医药类讲座的时候(hòu)，从那边直接到另(lìng)外一栋楼。

　　另外，持续创造让写字楼企业里面的员工有更高(gāo)的幸福指数，华贸有一百多家餐厅，30多家(jiā)咖啡厅，有酒店(diàn)、购物中心还(hái)有SKP，但是员工(gōng)需要什么？他(tā)们可能(néng)需要小到8块钱的餐，上(shàng)到几百(bǎi)块钱都有，这是我们能给客户提供的，比(bǐ)较知名的(de)作家(jiā)说(shuō)，我在华贸生活的时候，早(zǎo)上(shàng)想吃一个便宜(yí)的餐也能买到，这也是我们能(néng)为员工做的一些(xiē)。

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责任(rèn)编辑：王翔

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