胖东来又摊上事？一女子称在胖东来买的月饼出现发霉问题

　　顾客反映百威月饼发霉，胖东来发布情况说(shuō)明

　　近日，一女子在社交胖东来又摊上事？一女子称在胖东来买的月饼出现发霉问题平(píng)台发布视频称，自己9月8日在胖东来买的月饼出现发霉问题，吃了导致拉肚子，胖东来却不负责。

　　9月13日，胖东来禹州店(diàn)官方(fāng)账号在评论区回(huí)复称，未发现有质量(liàng)问题，不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。

　　胖东来曾奖励投诉者10万元

　　此前，曾有顾客发现胖东来存在食品售卖问题而(ér)获赔。

　　今(jīn)年6月，针对(duì)消费者反馈(kuì)的新(xīn)乡胖东来(lái)联营餐(cān)饮擀面皮加工场(chǎng)所卫生环境较差的问题，胖(pàng)东来同样给予了反馈顾客10万元现 金奖(jiǎng)励；并对所有期(qī)间在新乡胖东来(lái)两店餐饮部购买擀面皮(pí)、香辣面的(de)顾客办(bàn)理退 款，给(gěi)予1000元补偿，赔偿款累计高(gāo)达883.3万(wàn)元。

　　8月24日，胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔(péi)公告：2024年(nián)8月19日，新乡胖(pàng)东来超市生活广场店接到顾客反馈(kuì)，称超市门店寿(shòu)司柜台售(shòu)卖的日清盒装进口三文鱼刺身存(cún)在隔夜返包(bāo)销售(shòu)现象，接(jiē)到顾客(kè)反馈后，超市(shì)部门高度重视，即将寿司柜台商品全部(bù)下架，并(bìng)展开(kāi)调查(chá)。事件系工作(zuò)人员未严格按照报(bào)损标准进行销毁处理。

胖东来又摊上事？一女子称在胖东来买的月饼出现发霉问题"font-L">　　对相关消费者进行退赔补偿：对投(tóu)诉的顾客奖励10万(wàn)元现(xiàn)金；8月
15日、8月17日、8月19日购买进(jìn)口(kǒu)三文(wén)鱼刺身的(de)顾客退款(kuǎn)并每人补偿1000元。

　　但上
述公告发布后，也产生了不少的质疑声。有网友评论，“会(huì)不会是职业打假人？”“听说这个促销是新人(rén)，很难让人不(bù)多想。”

　　8月26日(rì)晚，胖东来对此再次发布声明。

　　胖(pàng)东来称(chēng)，此(cǐ)次(cì)事件不存在促销与举报者内外勾结的情况。本次事件的发(fā)生原因是联营商户派驻促销(xiāo)个人怕浪费、不舍得的错(cuò)误思
想造成，促(cù)销本人与发现问(wèn)题(tí)的顾客之(zhī)间(jiān)并不认识，没有往来关系。

　　同时，对发现问题顾客的奖励，是按照“胖东来监督建议标准”经过综合评(píng)定后主动给予顾客的(de)，因为涉及到食品安 全事故 和严重的管理漏洞，按照标(biāo)准对顾客进行奖励，不存在(zài)顾客(kè)索要的(de)行 为。顾(gù)客(kè)最后(hòu)决定将奖励捐献给韩红爱心慈善(shàn)基金会。对于涉(shè)事的联营商户(hù)，胖东来则表示不是(shì)商户主观
原因，该商户主动承担一半的赔付金额。

　　当天，胖东来创始人于东来在社交媒体称，“大家不要(yào)误(wù)解投诉胖东来(lái)存在问题的人或团队，他们也是在帮(bāng)助企业解决问(wèn)题，他们(men)更是促进社会走向健康(kāng)和美好的英雄。”

　　胖东来29.8元月饼被哄抬至119元

　　日(rì)前，胖东来月饼再一次迎来抢购热潮。旗下自营月饼被黄牛在淘(táo)宝等互联网平台高价出售，原 价29.8元的大月饼最高(gāo)可被(bèi)卖到119元。

　　不止胖东来的大月饼，胖东来多款自营产(chǎn)品均 在互联网平台 被高价出售，以DL啤酒、茶(chá)叶等为例，其加价均(jūn)在30%左右。

　　据大(dà)河网报(bào)道，胖(pàng)东来相关负责(zé)人表示，对于正常的互联网交易，法律能够提供的 支持较少，胖东来倡导大家以正常渠道购买商品，共同维护市场秩序。对于网络售卖行为涉及侵(qīn)权的行为，胖东来将第一(yī)时间联(lián)系(xì)法务部门处理。

　　此外，胖东来(lái)还表示广大(dà)消费者若在卖场内发现代购等行为，可以及(jí)时联系工作人员(yuán)，胖东来将持(chí)续优化治理措施。

　　早在8月份，胖东来在官方渠道发布声明表示，线上线下(xià)出现了大量“代购”和“黄牛”对胖(pàng)东来(lái)热销商品和预约号码加价(jià)转 售等现象，也产生了“同品不同价”“无证(zhèng)经营”“超(chāo)范围经营”等扰乱市场秩序的行为。胖东来通过公告向顾客道歉
，表示将积极调整销售和预约规则，保障公平的购物环境。

　　“爆(bào)改”永辉：员(yuán)工月收入交完社保后(hòu)5000元以上

　　9月(yuè)10日上午，于东来
在社交平(píng)台发(fā)布了经过(guò)调改后的永辉和步(bù)步高超(chāo)（金麒(qí)麟分析师）市门(mén)店利润(rùn)和员工工资情况，他(tā)称“员工（月）收入在个人交完(wán)社保(bǎo)后五千以上，好的(de)门店六千多，单店月净利润在一百万元左右(yòu)，超过了实(shí)现不亏损(sǔn)的目标！”

　　9月2日，永辉超市官 网发布消息，永辉超市(shì)全国首(shǒu)家自主调改的学习胖东来门店陕西
西安中贸广场店8月31日正式试(shì)营业。根据永辉超市方面透(tòu)露，该店此前日均销售额约为20万元，此次恢复营业后，两日日均销售额(é)达到160万元。不仅如(rú)此，9月1日重新营业的(de)永(yǒng)辉超市合肥东风大道店营业首日销售额也(yě)达121万(wàn)元。

　　（文章来源：21财(cái)经）

责任编辑：石秀珍 SF183

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