王荃：北京华贸中心已经从一个房地
产商转变为高端商务
运营平台

专(zhuān)题：2024（第(dì)四届）中国楼宇经济北京论(lùn)坛

　　9月13日(rì)，2024中国楼宇经济北京论坛在中国国(guó)际服务贸易交易会上隆重举办。论坛(tán)由世界贸易(yì)网点联盟、中(z王荃：北京华贸中心已经从一个房地产商转变为高端商务运营平台hōng)国产业发展促进会楼宇(yǔ)经济和总部经济分会(huì)、集群智库共同主办，中(zhōng)国城区高质量发展合作联盟协办，来自全(quán)国的楼宇经济专家大咖、典型城区和知名企业代表齐聚北(běi)京，聚焦“失衡与重构(gòu)”主(zhǔ)题，共话城市城(chéng)区转型(xíng)发展新逻辑和楼宇经济创新(xīn)发展(zhǎn)新模式。

　　北 京(jīng)华贸商业
管理有限公司商管中心写字楼副总经理王荃参加“空间之(zhī)上，卓越运营创造楼宇经济新价值”主题对(duì)话。以下为发言实录：

　　大家(jiā)好
，今天很多大咖们(men)给咱(zán)们做(zuò)了分享，大家肯定收获(huò)满满，这(zhè)场论坛更聚焦，大咖们从宏观、市场角度都在(zài)说，这个论坛聚(jù)焦在写(xiě)字楼里面，运营上面，我不敢(gǎn)说我要预测什么，我想分享一 下我(wǒ)们
做了什(shén)么，也(yě)是(shì)行(xíng)业(yè)里面共(gòng)同提(tí)升。

　　我来自华贸中心，华贸集团从北 京华贸中心发展起来的，现在除了北京，还有惠州、苏(sū)州、南京、上海，我们也开始布局华东。北京华贸中心，我(wǒ)们已经从一个(gè)房地产商转变为高端商务运营平台，我们要给客户提供有机生态融(róng)合的概念。

　　写(xiě)字楼客户(hù)，无非要提(tí)供一个高标准(zhǔn)的硬件环境的办公空间，同时(shí)我们现在总是说运营，运营提什么(me)？一(yī)个是以人(rén)为本(běn)，从客户出发，第一，我们当时建这个项目的时候没有想到CBD区域(yù)包括核心区域有(yǒu)这么多女士(shì)，比(bǐ)如卫生间的蹲位不够了(le)，我(wǒ)们提升了蹲位(wèi)的数量，包括空(kōng)调，因为现在更多用(yòng)一些科技化的手(shǒu)段去管理，我(wǒ)们自己有华 贸
云，我们 也有客户(hù)端和管(guǎn)理端，客户(hù)说我感(gǎn)觉不舒适(shì)了，饭吃的不可口，直接从华贸云上点投诉建议，报修，屏幕上可以(yǐ)出来所有信(xìn)息，包括(kuò)我们跟进的 速度以(yǐ)及他的评价，相当于我们的管理更(gèng)加清晰。

　　从软性运营上来说，华贸一直(zhí)在做，从14年前开(kāi)始做华(huá)贸杯羽毛球赛(sài)到现在(zài)，10月份又开始了，我们做完以后，看(kàn)到很多CBD楼宇做了很多体育类型的(de)活动(dòng)，包(bāo)括篮球、羽毛球，我们今年做了四次地球(qiú)日的活动，有四年七夕相亲的活(huó)动，我(wǒ)们的相(xiāng)亲活(huó)动次次都有牵手，次次都有结婚的，我们做了客户想要的事。现在大的运营活动(dòng)不能(néng)满足了，我(wǒ)们开(kāi)始做社群，篮球、羽 毛(máo)球，我们有(yǒu)一个先天的条件，我们有小的折 叠(dié)自行车，我们有一个骑行群(qún)，这些群服务(wù)楼宇里的这些白领(lǐng)，还是很(hěn)火热的。

　　跟(gēn)政府(fǔ)我们能做
什么贡献？我们做了一(yī)个华贸夜校(xiào)，像(xiàng)八段锦(jǐn)、美术等等50多个学习的项目
，除了服务于写字(zì)楼的白领，也辐射到整个(gè)CBD，甚至跨区的白领，第一也(yě)算为政府做贡献，给大家提(tí)供王荃：北京华贸中心已经从一个房地产商转变为高端商务运营平台工作以外生活(huó)的(de)服务，另外
，也做一些宣传。

　　发展的写字楼包括户外，会(huì)更关(guān)注绿(lǜ)色建筑，就是环境
，从华贸来讲，我 们获得了LEED-铂(bó)金(jīn)，绿电二
星，跟政府也有很多合作，包括党建，我们自己还做了小哥驿站，各(gè)项都是我们在为写字(zì)楼的经济做一份努力(lì)，我们还是得到了政府和(hé)大家的认可，在前(qián)年获得了全国工商先锋号的称号。

　　从华贸现在运营的工作(zuò)来看，我们(men)一直并且持续创新，为(wèi)客户创造价值，从15年成立了一些(xiē)俱乐部，旨在让(ràng)客户和客户之间产生更多的(de)合作和效益。我们现(xiàn)在产业集群，在写
字楼没有产业园那么(me)明显，像金融、法律、高端服(fú)务业、医药，已经(jīng)成为一些小的产业 聚集效益。我们可能以某个大型医药公司吸引了很(hěn)多 外资的头部的公司来(lái)，有时候开玩笑(xiào)说我们需要某(mǒu)些医药类讲座的时候，从那边直(zhí)接到另(lìng)外一栋楼。

　　另外，持(chí)续创造(zào)让写字(zì)楼企业里面(miàn)的员工有更高的幸福指数，华贸有一百多家餐厅，30多家咖啡厅，有酒(jiǔ)店、购物中心(xīn)还有SKP，但是员工(gōng)需要什么？他(tā)们可能需要(yào)小到(dào)8块钱的餐，上到几百块钱都(dōu)有，这是我们能给客户提供的，比较知名的(de)作(zuò)家说，我在华贸(mào)生活的时候，早上(shàng)想吃一个便(biàn)宜的餐也能(néng)买到(dào)，这(zhè)也是我们能为员工做(zuò)的一些。

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责(zé)任编辑：王翔

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