中国上市公司协会刘翠兰： 借助各方面力量 将投关工作推上新台阶

“新‘国九条’强调了(le)资本市场(chǎng)的人民性，更加有效保护投资者特别是中小投资者合法(fǎ)权益。我们将落实好(hǎo)‘1+N’的政策，借助各方(fāng)面力量，共同(tóng)将(jiāng)上市公司投资者关系管理工作推上新 的台阶。”近(jìn)日，中国上市公司协会副(fù)秘书长刘翠兰在(zài)证
券时报第(dì)15届中国上市公司投资者关系天马奖专家中国上市公司协会刘翠兰： 借助各方面力量 将投关工作推上新台阶评审暨(jì)投资(zī)者(zhě)关系管理研讨会上作出如上(shàng)表态。

结合近期(qī)中国上市公司协会针对(duì)全市场开展的调研，刘翠兰介绍 ，上市公司(sī)的投资者关系管理工作呈现积极变化。“上市公司建立与投资者的沟通交流机制更加积(jī)极，上市公司以现金分红回(huí)馈投资者更加踊跃，上(shàng)市公司维护投资者关系、树立良好形象更加主动，上市公司(sī)践(jiàn)行投资者保(bǎo)护理念更为活跃。”

刘翠兰援引(yǐn)统计数据指出(chū)，2023年共有(yǒu)3361家沪深上市公司进行了现金(jīn)分红(hóng)，全年现金分(fēn)红总额达2.13万亿元。近五年我国沪深上市(shì)公司分红金额逐年增加，累计分红8.4万(wàn)亿元，分红金额已经超过了同期的融资额。“这一(yī)系列数(shù)字，让我们感受到大多数上市公司更加重视(shì)建立(lì)长线的激励(lì)机制(zhì)，积极主动地用真金白银回报投资者(zhě)，跟股东分享发展成果。” 刘翠兰感慨道。

在(zài)当前市场环
境积(jī)极向好的情(qíng)况下，就进一(yī)步提
升投资者关(guān)系工作，刘翠兰提出了三点(diǎn)建议：

第一，更加重(zhòng)视落(中国上市公司协会刘翠兰： 借助各方面力量 将投关工作推上新台阶luò)实投资者关系工作基础(chǔ)建设，提(tí)升公司治理效能。目前有(yǒu)近70%的上市公司(sī)建立了投关管理制(zhì)度，近80%的上(shàng)市公司将相关职责(zé)明确到董办或证券部，约(yuē)50%的(de)上市公司就投
资者(zhě)关系进行内部培训。投资者关(guān)系管理(lǐ)不只是企业一把手或(huò)者(zhě)董(dǒng)秘(mì)自己的独角戏，而是全公(gōng)司的交响乐，希望更(gèng)多的 公司把投关(guān)制度落实到(dào)位。

第二，进一步丰富上市公司和投(tóu)资者之(zhī)间的沟通渠(qú)道，满足投资者的多元诉求。多数公司通过构建常态化沟通交
流机制，广泛收集投资者的诉求、期待和有(yǒu)益建议。其中，公司官网(wǎng)、电话、传真(zhēn)或邮箱、公益(yì)性(xìng)网(wǎng)络平台涉及率近(jìn)100%，新媒(méi)体渠道涉及率约为70%。下一步，公司开展投关活动更应注重沟通实效，及时做好信(xìn)息更新与宣传中国上市公司协会刘翠兰： 借助各方面力量 将投关工作推上新台阶推广，广泛开展集体接(jiē)待日、投(tóu)资者调研等(děng)多形式投(tóu)关(guān)活动。

第三，更加重视上市公司(sī)股东权益(yì)的行使(shǐ)。现在九(jiǔ)成以上的上(shàng)市公司都在章程里设置了中小投资者履(lǚ)行表决权的相关制度 。希望(wàng)广大上市公(gōng)司搭(dā)建好(hǎo)载体，为投资(zī)者(zhě)特别是(shì)中小投资者(zhě)参会投(tóu)票(piào)提供便利。

刘翠兰表示，保护中小投资者合法权益是资本市场发展中(zhōng)永恒的话题，下一步，中(zhōng)国(guó)上市公司 协会将
落实好“1+N”的政(zhèng)策体系，借助各方面力量，共同将上市公司投资者关系管理工作推上新的台阶。

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