“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序

“五一”假期将至，旅游市场供需两旺。据(jù)美团数据，截至4月24日，“五一”假期文旅(lǚ)预订单量(含景区、住宿、交通等)周环比增长超190%。不过，近期也有网友(yǒu)在(zài)社交媒(méi)体上发文称，多个热门旅游(yóu)城市的(de)经(jīng)济型(xíng)酒店假期价格已升至近千元每晚。

北京市京师律师(shī)事务所高(gāo)级合伙人(rén)钟(zhōng)兰安对《证券日报(bào)》记者表示，酒店(diàn)价格属于市场(chǎng)调(diào)节价范畴(chóu)，并非国家统一定价，因此酒店有权根据市场(chǎng)供需状况灵活调整价格。然而，酒店涨价并非毫无限制，仍需遵循一定的(de)市场规则和道德规范，确保价格与服务(wù)品(pǐn)质相匹配。

酒店住(zhù)宿需求增长明显

随着国(guó)内旅游市场的复苏和酒店市场信心(xīn)的恢复，酒(jiǔ)店经营情况显著复苏，经济型酒(jiǔ)店的日均房价也呈现上涨趋势。

2023年，华住集团、首(shǒu)旅酒店、锦江酒店等业内领军企业，在(zài)房价(jià)、出租率及RevPAR(平均可出租“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序客(kè)房收(shōu)入)等关键指标上均实现了不同程度的提升。其中，房(fáng)价(jià)的(de)上涨尤为显著，涨幅接近或超过两成(chéng)。

“旅游业的复苏，为(wèi)酒店业带来了源源不断的客源。”旅游酒店(diàn)行业高级经济师赵焕焱(yàn)在接受《证券日(rì)报》记者采访时表示，2023年，酒店行业(yè)头部企业优势进一步显(xiǎn)现(xiàn)，强势品牌在连锁化(huà)不断提升的过程中持续壮大(dà)。

作为春节后的首个长假，“五(wǔ)一”假期旅游热度急速上升。综合携(xié)程、同(tóng)程(chéng)旅行等多家(jiā)在(zài)线旅(lǚ)游平台预订数据来看，今年(nián)“五一”旅游热度在去年高位基础上(shàng)稳中有增，游客出游距离(lí)和出游天数呈现显著增长，北(běi)京、上海、成都等(děng)热门旅游目的地的酒店搜索(suǒ)量环比增幅最高接近100%。

然而，随着出游热度的飙升，酒店(diàn)价格也“水涨船高”。记者查询发现，“五一”期间(jiān)北京核心地段以及(jí)旅游景点附近酒店价格迎来近100%的涨幅。美团App显示，环球影城大酒店(diàn)4月24日豪华(huá)大床房为1630元/晚，而5月1日，同房型房价飙升至3205元/晚，涨幅近97%。“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序p>

《证券日报(bào)》记者就此电话咨询了(le)北京环球影城大酒(jiǔ)店，工作人员表示：“目前预订房间相对(duì)优惠，越是临近假期房价(jià)越(yuè)贵。5月1日至5日豪华大床房(fáng)等多个房型已全部预订完，目前房价处于(yú)正常水平，与去年‘五一’价格基本(běn)持平。”

中国信息协会常务(wù)理事、国研新经济研究(jiū)院创始院长朱克(kè)力对《证券日报(bào)》记者表示，假期酒店价格上涨符(fú)合市场供需规(guī)律，当需求(qiú)激增而供给受限时，价(jià)格自然会上涨。但涨幅应合理且明码标价(jià)，不能(néng)无限制地抬高价格，市场监(jiān)管部门需要确保价格的公正透明。

多地规范住宿价格秩(zhì)序

《证券日报》记者注意到，为确保节假日旅游市场价格稳定，多地市(shì)场监(jiān)管部门对“五一”期间酒店(diàn)业价格(gé)进行了政策提醒。

例如，山东(dōng)潍坊市奎文区市场监管局发布告诫函称，各类经营(yíng)主体要严格遵守(shǒu)《价格法》《明码标价和(hé)禁止价(jià)格(gé)欺诈规定》等(děng)价格(gé)法律法规和相关价格政策，加强价格自律，自觉纠正(zhèng)价格违法违(wéi)规行为。南京市市场监(jiān)督管理局组织召开了宾馆酒店行业行政指导会(huì)，并发布了“五一”期(qī)间价格政策(cè)提醒函。江西景德镇市珠山区(qū)405家旅游住宿业宾(bīn)馆(guǎn)、酒店、民宿签订《景(jǐng)德镇市(shì)旅游(yóu)住宿行业价格诚信承诺书》。

朱克力表示，多“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序地市场监管局发出提醒函，主要是为防止酒店业在旅游高(gāo)峰(fēng)期过度涨价，保护消费者合法权益，同时也是出于维护市场秩序的考虑。虽然价格波动是(shì)正常的现象，但过度的价格波动，特别是恶意哄抬价格，会扰乱市场秩(zhì)序、损(sǔn)害消费者(zhě)权益。

同时，酒店预订平台也正采取(qǔ)措(cuò)施保障消费者权益。同程(chéng)旅行(xíng)表示，如遇酒店毁约，将(jiāng)协助客人(rén)安排(pái)同等级(jí)或以上房间，并按照平(píng)台用户权益保障政(zhèng)策，承担由此产(chǎn)生的差价。携程旅行(xíng)亦表示，消费者(zhě)遭遇毁约可(kě)先联系平台，平台将协调解(jiě)决，若酒店不愿接待，平(píng)台将按拒单处理，确(què)保消(xiāo)费者权益不受损害。

北京(jīng)市京师律师事务所(suǒ)高培杰律(lǜ)师对(duì)《证券日报》记者表示，遇到(dào)酒店价格虚高情况，首先可以向(xiàng)酒店方提出质疑(yí)并要求进行合理解(jiě)释。若无法(fǎ)与(yǔ)酒店协商，可以向市场监督部门投诉或寻求消费者协会的帮助，如果涉及金额较大或争议难以解决，也可以寻求司法途径维护自身合法权益。

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