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填补市场空白:网商银行“布谷鸟”系统破局小微理财服务

填补市场空白:网商银行“布谷鸟”系统破局小微理财服务

  人(rén)工智能技(jì)术的飞速发展正在深刻改变金融业的服(fú)务方式,国内金融机构正积极探索(suǒ)大模(mó)型和生成式AI的应用,以期将金融服务的广度与深(shēn)度推向新的高度。

  9月6日,网商(shāng)银(yín)行(xíng)在外滩大会(huì)上发布了行业首个基于AI大(dà)模型的 普惠理财解决方(fāng)案——“布谷鸟”系统,联合(hé)银行理财公司为千行百业的小微定制贴合(hé)经营周期的理财产品,填补了小(xiǎo)微(wēi)理财市(shì)场(chǎng)的空白。

  人工智能时代,AI大模(mó)型在理(lǐ)财这件事儿上能实现吗?目前AI大模型在普惠理财方(fāng)面的智能化程度如何?小微经营者实际使用体验怎样?

  破局空白 地带

  浙江中加沃安科(kē)技有限公司在天猫、京东、抖音等多个电商(shāng)品台开店(diàn),销售灭火器、灭火毯、防汛袋等安全防护产品。其财务总监邵欢表示,做电商资金波动大,5-12月是生(shēng)意旺(wàng)季(jì),中间恰逢618、双11大(dà)促,大促前(qián)的钱都用(yòng)来(lái)备货,大促后账面资金多(duō)。此(cǐ)外,灵活用钱的场景多,比如日常要(yào)充流量费,某款 产品突然卖爆(bào)了,得有资金补货。

  现在(zài),邵欢把(bǎ)灵活要用的钱放(fàng)在网商银行余(yú)利宝,充流量、补货随时能付(fù)。2024年7月中(zhōng)旬,618大促(cù)货款到账,公(gōng)司账户上有200万(wàn)活钱,1个月后才会用(yòng)于双11备货。“我们把200万放(fàng)在网商银(yín)行的稳利宝(bǎo)里,买了7天、1个月的银行理财产品,年收益近3%,每月多赚四五千元,可覆盖(gài)当月的水 电(diàn)费。”

  邵(shào)欢提到的余利宝(bǎo)、稳利宝,便是(shì)网商银行布(bù)谷鸟系统为小微打造的其中两款产(chǎn)品。

  余利(lì)宝是(shì)“边收边赚的零钱 包”,打理(lǐ)小微随时要用的钱。它有三个特色功能,一是支付宝收款可自动转入;二是晚上(shàng)存入也有收益,超过4成(chéng)用户在15:00~24:00购买余利宝(bǎo);三 是在进货(huò)、采购时可以直接(jiē)快捷支付。目(mù)前,余利宝已(yǐ)服(fú)务超4000万小微用户(hù)。

  稳利宝是网(wǎng)商银行新上 线的银行(xíng)理财“专卖店”,打理小 微短期不用的钱。稳利宝精选7天、30天等不同期限的(de)产品,满足小微不(bù)同周期(qī)的理财需求。例如,淡(dàn)旺季明显的消费品经销商,旺季回款后偏好30天、60天的理财产品。

  第三个为(wèi)小微定(dìng)制的产品(pǐn)则是(shì)月利宝,它是“零存整取”的(de)储蓄罐,服(fú)务的是小微每(měi)月定期(qī)要(yào)用的钱。小微企业收款小(xiǎo)额(é)高(gāo)频,支出相对固定(dìng),比如月中 发工资,月底付货款等。月利(lì)宝贴合小微需求,支持每天买入,每月固定日期赎(shú)回。

  网商银行行长冯亮在(zài)外滩大会上(shàng)介(jiè)绍,小(xiǎo)微经营者数量庞大,但(dàn)其(qí)流动资金理(lǐ)财却长(zhǎng)期处于“没人管”和“很难管”的状态,是金融服务的“空白地带”。

  小微理财(cái)的痛点 是缺少专门服务他们的机构(gòu)、专门(mén)为他们定制的 产(chǎn)品。小微(wēi)商(shāng)家的经营周期复(fù)杂,资(zī)金波动大,流动性高,大企业资(zī)管服务“用不起”,面向个(gè)人 的(de)理财产品“不好(hǎo)用”。

  布谷鸟系统中 的三个(gè)产品,解决了(le)小微理财的三(sān)大核心诉求:一是资金的安全性,不能出现大幅亏损;二是贴合(hé)经营周期的流动性,用(yòng)钱的时候能(néng)取出来;三是收(shōu)益的稳定性(xìng)。

  AI让小微流动(dòng)资金理财 迈向专属定制

  支撑布谷(gǔ)鸟破局小微理财的,便(biàn)是AI大模型等人工智能技术的应用。

  据国家市场监督管理局统计,截(jié)至2023年底,全国共有个(gè)体工商户1.24亿(yì)户,中小微企业5200万。超1.7亿户小微的(de)每年营业(yè)收入接近50万(wàn)亿,是银行理(lǐ)财最具潜力的客群之一(yī)。

  路很(hěn)宽,但并不平坦。

  小微流动资金理财中最难啃的“骨头”,是让理(lǐ)财(cái)产品贴合小微的经营(yíng)周期。预测小微的(de)资金流成为最关键的(de)钥匙。

  在布谷鸟系统中,大模型的应用主要包括两方面:

  一方面,“布谷鸟”通过首创的时序编码器(qì)构建小微资金流预测大模型,形(xíng)成(chéng)对(duì)电商、码商、经销商、农户等不同群体的资(zī)金流预测,准(zhǔn)确率超过(guò)95%。

  另一方面,布谷鸟基于小微(wēi)资金流预测构建产品量(liàng)价 模(mó)型,预测理财产品未来的申购和(hé)赎回金额。依据预测结果(guǒ),理财子公司可以提升10%的资金利用效率,从而提高产品收益率。

  信银理财是布谷鸟系统的首批合作伙(huǒ)伴之一。据(jù)悉,一般月末季末是理财产品 赎(shú)回量的相对高峰期。依据经验(yàn),在赎回相(xiāng)对(duì)高峰期,信银理财对于 高 流动性的产品通常会进行20%的流动性安排。今年7月,布谷鸟系统较(jiào)精(jīng)准预测了一只(zhǐ)产(chǎn)品(pǐn)的赎回情况,信银理财对该产品进行了审慎分析(xī),经综(zōng)合评估,将流(liú)动性准(zhǔn)备缩减(jiǎn)至(zhì)10%以内,并据此灵活进(jìn)行了杠杆率和资产配置调(diào)整。在行业整体利率下行的情况(kuàng)下,这只 产(chǎn)品收益率提升了2-3bp。

  截至目前,网商银行已经与23家银行理财子公司达成代(dài)销合作,代销规(guī)模居行(xíng)业第一梯队。其中,和布谷鸟深度合作的银行理财(cái)子公司5家,共同助(zhù)力7款小(xiǎo)微商家专(zhuān)属理财产品体验(yàn)优化。

  业内专家认为(wèi),这一系(xì)统在银行理财领域的应用,不 仅提高了理财服务的效率,也极大地(dì)降低了用户的理财门槛,未来(lái),或可以使更多的人能够享受到(dào)专业的理(lǐ)财服务。

  普惠理财迎来新格局

  对于布谷鸟系统的发布,冯亮希望(wàng)它未来能成为(wèi)小微流动资金的理财(cái)专家。冯亮表(biǎo)示,布(bù)谷鸟(niǎo)秉 承服务广大中小微企业的普惠理念,设置极(jí)低 的(de)起购金额,使得更(gèng)多的小微经营者能够参与到银行理财市(shì)场,享受专业 的财富管理服务。

  在当前经济环境下,财富管理客户的风险(xiǎn)偏好普遍下移,银行理(lǐ)财产品因其相对稳健的特性,逐渐成为客 户财富管理配置中替代(dài)传统存款的(de)首(shǒu)要选择。

  截至2024年(nián)上半年,我国银行理财投资者数量1.22亿,市场(chǎng)规模28.5万亿(yì)。据相关市场(chǎng)分析预测,银行理财市场管理规模的年增速有望达到9%,预(yù)计到2030年将增长至(zhì)50万(wàn)亿元,银行理财无(wú)疑将成为居民的(de)主流 理(lǐ)财方式。

  国(guó)内不(bù)少金融机(jī)构都(dōu)在试水(shuǐ)布局大模型(xíng)和生成式AI。富国基金探索部署私有化(huà)大模型,推出了“AI理财助理”,招(zhāo)商(shāng)基金也在持续探讨大模型技术可落地的服务场景。

  “就好像在激流(liú)险(xiǎn)滩里驾(jià)驶(shǐ)一艘船,需要船员能够预判(pàn)航道(dào)中风(fēng)浪的高低和水流的速(sù)度(dù),以往依赖船员的经验,现在我们可以用AI去解决。”说到在银行理财中(zhōng)AI大模型如(rú)何发挥智能优势,冯亮如是说。

  业内(nèi)专家表示,AI技术的创新(xīn)探(tàn)索为普惠理(lǐ)财服 务的(de)高质量(liàng)发展(zhǎn)提供了强有力的 支撑。随着技术的不断(duàn)进(jìn)步,预(yù)计AI技术将在未来普惠理财服务领域发挥更加重要的作用,为实现金融资源的优化配置(zhì)、提升金融服务的普惠性和可持续(xù)性提供坚实的(de)技术基础。

  同时,随着(zhe)AI技术的不断(duàn)发展和应用场景的不断拓展,预计AI理财(cái)将在未来金融领域扮演更加重 要(yào)的角(jiǎo)色,AI理财会有更(gèng)多的可能性。

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