上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人 民锐见

近日，有媒(méi)体(tǐ)报道，上(shàng)海有 关部门在(zài)相关信息系统中发布通知，严禁对(duì)已(yǐ)出示本人(rén)有(yǒu)效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，严禁(jìn)发生不“刷脸”不能入住问题(tí)，引发广泛关注和不少网友点赞。作(zuò)为旅客，我(wǒ)们都经历过，入住酒店前必须进(jìn)行人脸识别。这样的强制“刷脸”是否必要？收集个人隐私数据的规则和边界又在哪(nǎ)里？引人(rén)深(shēn)思。

人脸识别(bié)技术在酒店业普(pǔ)遍应用，初衷是为了提(tí)高安全性。借助人(rén)脸(liǎn)识别技术，酒(jiǔ)店可以确(què)保(bǎo)“人证合一(yī)”，减(jiǎn)少因(yīn)身份(fèn)证件伪造、冒用等带(dài)来的安全隐患，营造良好社会治安环境。然 而(ér)一直以来，也有一些质(zhì)疑(yí)声音，认为在现有治安手段和技术条件下，已足够确保酒店行业安全有序运行，能够有效维护入住旅客安全(quán)，无需再“刷脸”。尤其是，“刷脸”因涉及更为敏感的个人生物信息收集，容易造成隐私泄露，给一些旅客带来困扰，也增加了(le)酒店运营成(chéng)本。因此，上海等地(dì)在一定(dìng)程度放宽规定，适当“减码”，获得了好评。

^{图片来 源：央视财(cái)经}

有网友戏言：这是一个“看脸(liǎn)”的时代。从(cóng)乘(chéng)坐飞机高铁(tiě)，到入住酒店民宿(sù)，再到观看
演出赛事……如今，人脸识别无
处不在。然而，大数据、人工智能等技术为人们提供便利(lì)的同时，也带来了隐私泄露的风险隐患。近几年，多起“人脸数据”被非(fēi)法买卖的案件，敲响了(le)加强个人信息(xī)保护的警钟(zhōng)。数(shù)字化时代，个人信息天然具有公共属性。如何确定个(gè)人(rén)信息
收集的边界？如何(hé)处理好维护个体权益与合理使用这(zhè)些(xiē)信息的关系？判断的关键标尺(chǐ)，应(yīng)循法治。个人信息保护法规定，“只有在具上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见(jù)有特定的目的(de)和(hé)充分的必要性，并采取严格保护措施的(de)情形下，个人信息(xī)处理者方可(kě)处理敏感个人信息”。可见，收集个人信息也应遵循(xún)手段和目的的合(hé)比例原(yuán)则，在公上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见共安全、商业利(lì)益和个体权益间谋求治理的最(zuì)大公约数。

应该看到，社会治理如(rú)同解一(yī)道“多元方程”。复杂(zá)问题没有简(jiǎn)单解决办(bàn)法(fǎ)，必须在多元利益和各(gè)方诉(sù)求中间(jiān)找到结合处、平衡点 。比如，必须处理好活力与秩(zhì)序的关(guān)系。一(yī)个生(shēng)机勃(bó)勃(bó)的社会，应
当而(ér)且(qiě)能够实现(xiàn)活而不乱、活跃有序的动态平衡。这对于治理的要求实际上更 高了。有心人同时看到，上海这次关于酒店入住的新(xīn)规，也不是简单
的“一刀切”，而是规定，住店旅客如果没带身(shēn)份证，可以选(xuǎn)择“刷脸”识(shí)别核验身份，也(yě)可以到派出所开具相关证明。创新方式方法(fǎ)，下足“绣花功夫(fū)”，让(ràng)服务更精细、举措更精(jīng)准，才能有效提升社会 治理效能(néng)，更好造福广大人民群众。

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