腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”

　　“大模(mó)型和AI领域，确实存在(zài)内卷式竞争，需要回归正常的商业逻辑。”

　　9月5日，腾讯集团高级执行副总裁(cái)、云与智慧产业事业群(qún)CEO汤(tāng)道(dào)生在接受澎湃新闻记者采访时坦言。

　　今年(nián)以来，大模型竞争已(yǐ)经进入红海。第三方数据显示，截至2023年(nián)底，国内10亿(yì)以上(shàng)参数的(de)大模型近80个，100亿级参数的大模型逾10个，大模型数量位于世(shì)界第一梯队(duì)。截至今年8月，国内完成备案并(bìng)上线(xiàn)、能为公众提(tí)供服务的生成式人工智能(néng)服(fú)务大模(mó)型(xíng)已超190个(gè)，注册用户超(chāo)6亿。

　　谈大模型降温：科技发展正常周期

　　今年以来，伴随百模大战打响，大模型热(rè)度持续升温，但近期热度在逐渐(jiàn)减退，外界(jiè)对于大模型(xíng)的思考，更多回归理性层面。

　　“大家过去(qù)对AI大模型，可能会有一些误区。起初不少人认为，模型可以快(kuài)速改变世界，对此非常乐观，最近又有一些悲观，认为(wèi)大(dà)模型好看不好用。腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”其实，‘短期(qī)高估(gū)进度，长期低估(gū)效果’都不可取(qǔ)。”汤道生认为，这是科技会经(jīng)历的周期，总会有快(kuài)速地膨胀，但是又(yòu)会(huì)降下去，回归正常的商业逻辑。

　　他告诉澎湃新闻记者，AI大模(mó)型是一场长跑，一定要有信心和耐心，同时坚持(chí)投入(rù)，企(qǐ)业拥抱AI，不是追求(qiú)技术的酷炫，核(hé)心是要(yào)解决商业上的痛点，“很多人太过(guò)关注(zhù)模型和参数本身，认为必须模型足够大才好用。实际上不是这样。我们应该找到合适的应(yīng)用场(chǎng)景，挑选最合适的模型和路径，能够以最低成本解决实际问题(tí)，才是最重要的。”

　　业内对于AI何时能(néng)涌现“超级应用（APP）”热议很久，包括百度CEO李彦宏在内的普遍观点是，卷技术不(bù)如卷应用，AI必须落地到现(xiàn)实(shí)中才有价值。

　　对于超级应(yīng)用未来的(de)形态，汤道生坦言，可能从C端（消费者端(duān)）产(chǎn)生，例如信息搜索、情感互动(dòng)、角(jiǎo)色(sè)扮演等APP。而在B端(duān)（企(qǐ)业端），目前要诞生国民(mín)级(jí)应用为时尚(shàng)早，“背(bèi)后还(hái)有很大空间需要(yào)探索。”

　　“对于腾讯来(lái)说(shuō)，我们很重视大模型的投入，同时也重视可持续发展。我看损益表（P&L）看(kàn)得很紧，每个业务都(dōu)应该(gāi)算(suàn)清楚成本，合理定价(jià)，避免靠别人的(de)利润补贴自己的亏损(sǔn)。我做任何业务都会想：合理(lǐ)的商业模式该(gāi)怎样？到底应该是什么样投入和产(chǎn)出才能长期健康发展？”汤(tāng)道生表示，总的来说，我们是细水长流(liú)，看准了会坚持。

　　谈(tán)盈利目标：不会在意市场排名腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”

　　腾讯云的盈利进展也是外界(jiè)关注的焦点。

　　对于目前的盈利情(qíng)况，汤道生向澎湃(pài)新闻记者透(tòu)露，今年对比去年有比较(jiào)大的(de)进步，正在逐步向盈利目标靠近。“在过去的(de)几年里，我们深入(rù)理解业务(wù)，持续提升供应链效率，并(bìng)在经营(yíng)过程中有(yǒu)所为有所不为，这让我们的业务变得更聚焦，更加健康。我非常有信(xìn)心达到(dào)盈利的目标(biāo)，这不会是一个太遥腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”远的时间。”

　　作为腾讯在游戏社交之外第二条“增(zēng)长曲(qū)线”，腾讯云与智慧产业事业(yè)群（CSIG）曾经在2022年启动战略转向。“虽然不(bù)能透露(lù)时间，但(dàn)整个CSIG盈亏平衡、实现盈利肯(kěn)定是我(wǒ)们的目标，未来几年(nián)一直会向这个方向迈(mài)进。”在2022年接受采访时，汤道生告诉记者。

　　谈到(dào)战略转向的原因，汤道生(shēng)当(dāng)时(shí)表(biǎo)示，腾讯希(xī)望从过去项目总包模式(shì)，转为基于腾讯(xùn)自研产品为主导、健康可持续的业务模式。之(zhī)后，CSIG也会进一步提升自研产品的战略位置。

　　值(zhí)得注意的是，据腾讯今年二季度财报披(pī)露，腾讯金融科技及企业服务业务收入同比增(zēng)长4%至504亿元(yuán)，其中企业服务业务收入实(shí)现十几个(gè)点的增长率，受益于云服务业务收入增长（包(bāo)括企(qǐ)业微信(xìn)商业化提升），以及视频号商家技术服务费(fèi)的增长。

　　对于(yú)市场排名等外界考(kǎo)量的因素，汤道生直言，自己对排名不是很在意，“云市场涉及到很多产品，我们的很多(duō)应用也不是友商涉足的领域，大家衡量规模的那个‘圈’，可能都不是完(wán)全重叠的(de)——我(wǒ)考虑的一些(xiē)赛道，友商不一定考虑，友商考虑的赛道我也不一定都考虑。从管(guǎn)理的角度，我给团队的要求更多的是怎么做到(dào)赛道(dào)第一(yī)。”

责任编辑：江钰涵

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