20分钟被薅走 7000万！小天鹅致歉：希望大家高抬贵手

9月2日，#小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万#的话题冲上微博热搜。

近日，一家只有6人的小(xiǎo)店遭遇(yù)“灭顶之灾”，由于电商运营人员(yuán)价(jià)格设置错误，该店铺20分钟内(nèi)以进货价4折至5折的价格“卖出”货值超(chāo)7000万元的货品
，损失高(gāo)达3000万。

20分钟被薅走7000万！小天鹅致歉：希望大家高抬贵手ng>南财快 讯记者(zhě)致电涉事店铺，相关工作人员表示(shì)现在没有时间接受采访(fǎng)，还在处理这个事情。

目前，该(gāi)店铺已下架所有商品链接(jiē)，同时在首页发布了一则运营人员(yuán)的视频致歉(qiàn)。该
店铺表示，“对不起！致各位(wèi)支持店铺的消(xiāo)费者，小店不易，希望大(dà)家能高抬贵手。”

公开信息显示，涉事店铺的公司(sī)为绩(jì)溪(xī)县东山网络科技有限公司，成立于(yú)2015年12月。8月28日，该公司(sī)已决(jué)定将注册资本由100万元减少至3万元。

据了解，近期有不少网络店铺因价格设置错误(wù)而造成经济损失。

• 4月份，淘宝农产品店铺“愉尚”因(yīn)标错价格，相关商品(pǐn)被网友拍下八万多单，店家因无力负担(dān)损失被迫关店。

• 8月21日，嘉(jiā)华食品旗舰店也因价格设置错误，将原售价为39.9元的产品(pǐn)设为(wèi)秒杀价1元(yuán)，短(duǎn)短几个小时，销(xi20分钟被薅走7000万！小天鹅致歉：希望大家高抬贵手āo)量高(gāo)达近600万份。据该店(diàn)介绍，此举预计会造成数(shù)亿元经济损(sǔn)失。

当商(shāng)家(jiā)价格设置(zhì)错误时(shí)，可否(fǒu)让(ràng)消费者申请退款？对此，广州互联网法院在去年12月发文表示，商家优惠价格设置错误，在认定是否构成重大误解时，应考虑是否发生了错误(wù)的认知事实且该(gāi)事实是否系商家(jiā)真实的(de)意(yì)思表(biǎo)示，具体(tǐ)应(yīng)结合优惠幅度、优惠(huì)时间(jiān)、历史销售记录以及商家行(xíng)为来进行综合判定。比如，商家在(zài)发现优惠价格设置错误之后(hòu)，有无及时采取更正措施等(děng)纠正行为，可作为(wèi)商(shāng)家真实意思认定的参考因素。

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