起底“鬼秤”交易的隐
秘江湖

　　来源(yuán)：中国经营(yíng)报

　　本报记者 孙吉正 北京报道

　　日前，连云港海州区某(mǒu)市场商户使用 “鬼秤”的行为引发舆(yú)论热议(yì)。很多(duō)网友在网上陈述(shù)自己在(zài)购买农副产品时遇到的“缺斤少两”的(de)遭遇。舆(yú)论持续发酵后，国家市场监(jiān)督管理(lǐ)总局对此次事件查处实行挂牌督办，并对此(cǐ)类“鬼秤”问题开展综合整治。随后(hòu)，全国多地市场监管部门纷(fēn)纷进行专项整(zhěng)治。截至
发稿之时，不断有相关部门通报最新的“鬼秤(chèng)”整治案例。

　　“鬼秤”又称“作弊(bì)秤”，即通过非法改装电子计价秤
，使
其能够根据操作(zuò)者(zhě)需要显示虚假重量。农(nóng)贸市场上存在的“鬼(guǐ)秤”多(duō)是通(tōng)过键入密码或遥控按键打开(kāi)作弊功能，再选择相
应档位使得物品显示成(chéng)指定
重量。这类现象严重侵害了消费者的权益，扰(rǎo)乱了正(zhèng)常的经商环境。

　　对于“鬼秤”在北京(jīng)市场的情况(kuàng)，《中国经营报》记者走访(fǎng)了北京多个农贸(mào)市场，了解目前的市(shì)场情况以及监管部门对于(yú)“鬼秤(chèng)”的监管情况。记者(zhě)了解到(dào)，目前查(chá)处(chù)到的“鬼秤”，多 是将出厂后的正规秤在经销、维修环节通过改装硬件(jiàn)芯片电路或嵌入作弊软件的方式(shì)，实现其可
随意(yì)调节重量(liàng)的目的(de)。

　　在(zài)北京地区，虽然所有的电子秤(chèng)都需要计量局的备(bèi)案，市场(chǎng)监管部门的审查 ，但由(yóu)于改(gǎi)装和购买“鬼(guǐ)秤”的成本较(jiào)低，且作弊功能易于(yú)隐藏(cáng)，使得“鬼秤(chèng)”在市场上反复出现。起底“鬼秤”交易的隐秘江湖海淀区四季青镇市场监督管理所执(zhí)法人员王源(yuán)告诉记者(zhě)，杜绝“鬼秤”除了(le)监(jiān)管部门依靠现行制度(dù)进行查处外(wài)，商家、消费者、市场(chǎng)管理方等多方的监督也是重要的一环，这样才能进一步提高和维护市场的(de)公平(píng)和稳定(dìng)。

　　“鬼秤”由来已久

　　今年5月，有网民发(fā)布视频称，在连(lián)云港海州(zhōu)区某市场购物时发现一商户缺斤(jīn)少(shǎo)两，由此引发了一(yī)系列的舆(yú)论关注(zhù)和讨论(lùn)。“鬼秤”为(wèi)何难以彻底根除，也成为了消费者心中的疑惑。

　　记者(zhě)在海淀区锦绣大地农贸市场走访看到，目前每家商贩(fàn)都(dōu)配有校准的砝码，以便消(xiāo)费者在购买时校准电子秤是(shì)否存在(zài)问(wèn)题。此(cǐ)外，在该农贸市场的多处都设有公平秤以及相应的监管办(bàn)公室。

　　从早期的在秤板背面加(jiā)附吸铁石，到现在直接(jiē)通过作弊 密码(mǎ)更改显(xiǎn)示重量(liàng)，“鬼秤”防不胜防。有商户告诉记者：“作弊手(shǒu)段都很高明，按(àn)几个键又可以恢复正常。”

　　8月28日(rì)，淮安区市场监督管理部(bù)门通告了针对“鬼秤”的检(jiǎn)查案例。执法人员现场随机(jī)抽取1件蔬菜放在(zài)上述电子计价秤上，按“单价(jià)1”按(àn)键后，显示重量为(wèi)0.880kg，按(àn)“单价(jià)2”按键后(hòu)，显示重量为(wèi)0.920kg，按“单价3”按键后，显示(shì)重量为0.960kg，按“单价4”按键(jiàn)后，显(xiǎn)示重量为1.010kg。随后，通过平桥镇集贸市场的(de)公平秤对上述1件(jiàn)蔬菜进行复秤，显示(shì)重量为0.850kg。

　　王源(yuán)告诉记者，“在(zài)查处电子秤作弊的问题上，除了(le)例行的抽查和突击检查以外，消费者的投诉和举报也(yě)是重要的渠(qú)道(dào)之一。”

　　记(jì)者从海淀区、顺义(yì)区等多地监管部门执法人(rén)员
处了(le)解到(dào)，目前，北京所有地区商家的电子秤，都(dōu)必(bì)须在计量局及其他相关部门处检(jiǎn)验并贴示合格(gé)年检标签，在相关的平台进(jìn)行报备注册方(fāng)能(néng)使(shǐ)用。

　　在新发地批发市场，记者注(zhù)意到每个采购区都设(shè)有多
个公平秤供消(xiāo)费者使用。新发地市场工作人员表示，在批发层面，由于涉及大量的产(chǎn)品交易，因(yīn)此产(chǎn)品交易都 会在市场的(de)监管和保护之下进行，且由于(yú)大部(bù)分商(shāng)户都(dōu)是较为稳(wěn)定的上下游供货(huò)商，不会出现缺斤 少两的问题。在零售层面，市场每个区都设有工作人员，只要消(xiā起底“鬼秤”交易的隐秘江湖o)费者反映出现类似(shì)问题，会立刻解决(jué)。因此，目前新(xīn)发地农贸市(shì)场“鬼(guǐ)秤”的现象(xiàng)和问题并不多见。

　　锦(jǐn)绣大地(dì)批发市(shì)场工作人员表示，市场每(měi)个商户的摊位都(dōu)是固定的，一旦出现类(lèi)似问题，市场管理方也会立刻处理和解决。

　　记者了解到，目前“鬼秤”主要(yào)集中在商家使用(yòng)的小(xiǎo)型电子(zi)秤上。在(zài)锦绣大地批发市场管理人员处记者了解到，很多(duō)电子(zi)秤生产厂家在生产和出售电(diàn)子秤之(zhī)时，就给电子秤“留了后门”，可以随(suí)时更改和(hé)校(xiào)正，导致(zhì)很多消费者很(hěn)难(nán)及时发现猫腻。

　　在 “鬼秤”引发(fā)舆论关(guān)注之后，很多媒体和消费者
曝光了线下改装电子秤的(de)途径 ，部(bù)分地方执法(fǎ)部门也(yě)查处了改装电子秤的产业链，但记者(zhě)在线上平(píng)台依旧可搜索到改装和维修电子秤的(de)商家。

　　王源(yuán)告诉(sù)记者(zhě)，由于(yú)电子秤并不是监管部(bù)门统一采购，因此，很(hěn)多不良商家在通(tōng)过计量(liàng)局的检测之(zhī)后，会再通过不法途径进行改装，从而绕开监管。

　　“以(yǐ)目前的查处情况来看(kàn)，‘鬼(guǐ)秤’与正规秤(chèng)价格差别 不大，一台市场常用的最大秤量30kg的 正规秤约200元，而同样型号的‘鬼(guǐ)秤(chèng)’仅加价几十元即可买到，这也降低了不良商家的‘作弊投入成本’。”王源说(shuō)。

　　值得一提的是，在线上平台，记者甚至可以(yǐ)搜索到用遥控控制电子秤数(shù)字的“鬼秤”，对此，锦绣大地批发市场管理人员坦言，这类装置(zhì)在农贸市(shì)场的小电(diàn)子秤上并(bìng)不常见(jiàn)，主要是集中在大型货物的地秤上，有遥控装置控制显示器的数字，“小型电子秤主要是通过(guò)组合键输入密码，打开(kāi)作弊功能。”

　　此外，记者在走访中了解到，海鲜类产品往(wǎng)往是“鬼秤”问题的重灾区。顺(shùn)义(yì)某市场的管理人员向 记者(zhě)坦言，海(hǎi)鲜类(lèi)产品(pǐn)在缺斤(jīn)少两上的问题尤为严重，经常出现“两(liǎng)斤 少半斤”的现象。

　　一名海鲜类(lèi)的商家告诉记者，与消费者出现争执的情况确实比较多。例如(rú)消费者购(gòu)买活蟹、活虾，这类产品离开水很(hěn)快就会(huì)死亡，而(ér)虾、蟹死了之后就(jiù)会失水，消费者回到家之后称量(liàng)发(fā)现存在缺斤少两，就会返回(huí)维(wéi)权(quán)，这类问题确实不(bù)少。同时，以此为借口故意缺斤少两的商家也不在少(shǎo)数。

　　王源也指(zhǐ)出，农(nóng)贸市场
的“鬼秤”多被(bèi)发现于海鲜类等贵价品类交易场景(jǐng)，且由于海鲜类产品大多需要(yào)宰杀(shā)、去皮、吸水量大，往往给不良商(shāng)家掩盖(gài)缺斤少两找(zhǎo)到借口(kǒu)。

　　四季(jì)青镇市场(chǎng)监督管理所在接受采访时表示，作为监管部门(mén)，要多措并举压缩“鬼(guǐ)秤”的生存空间(jiān)，提升监管服务效能，对于发现的“鬼秤”，进行追根溯源的打击。同时，消费者在“鬼秤”面(miàn)前(qián)不妨“斤斤计较”，这样才(cái)能真正“秤心如意”。

　　多方协作方能消除“鬼秤”

　　今年6月，国家 市场监督管理总局发布《关(guān)于严禁实施电子计价秤计量作弊的公告（征求意见稿）》（以下简称《征求(qiú)意见稿》）。《征求(qiú)意见稿》对电子(zi)秤生(shēng)产(chǎn)、销售、维修、使用、管理等有关事项进行了 规范，明(míng)确(què)了各环节(jié)禁止事项，强化了各
方责任和管理要求。

　　记者注意到，北京市于2024年(nián)4月1日正式实施《商品交易场所公平秤设置(zhì)与管理规范(fàn)》（DB11/T 1094-2023），其中明确(què)了公平(píng)秤设(shè)置的数(shù)量及(jí)找寻提示，以令消 费者“易找、易用、易诉”。根据上(shàng)述规定，在农贸市场每个(gè)区周围都必须设置公平秤，以方便消费者随时使(shǐ)用。

　　从记者走访(fǎng)的(de)多(duō)个农贸市场(chǎng)来看，均已设置了公平秤。对于是否能从源头(tóu)上解决“鬼秤”，由相关部门统一采购电子秤的问题。记者注(zhù)意到，目前，全国绝(jué)大部分地(dì)区没有相关的政策要求。

　　在技术 层面，记者了解到(dào)，查(chá)处“鬼秤”的技术也有一定(dìng)突破。浙江省计量院、无锡市计量测试院等单位设计了电子计 价秤作弊码(mǎ)的破(pò)解装置，其原理是通过尝试不同(tóng)按键组合(hé)的方式找到作弊密码(mǎ)，现(xiàn)已(yǐ)成功破译数百台“鬼秤”。

　　四(sì)季青镇市场监(jiān)管所联合计(jì)量(liàng)科(kē)针对此(cǐ)情况，今年以(yǐ)来(lái)对辖区内农贸市场开展
系列活动(dòng)，如“移动砝码(mǎ)”（又(yòu)称“手机砝码(mǎ)”）宣传(chuán)普法工作，即对(duì)消费者个人所用手(shǒu)机(jī)进行称(chēng)重并(bìng)标识(shí)重量，使消费者在采购时能够(gòu)用自己(jǐ)手机放在商家计价秤上以 检验其是否读数准确。同时(shí)，倡导辖区农贸市场商家将计价秤摆放在消费者易接(jiē)触的地方(fāng)，并在计价秤旁配(pèi)备一个500g的标准(zhǔn)砝码，以供(gōng)消费(fèi)者验秤使用(yòng)。辖区商(shāng)家还(hái)签订了(le)《诚(chéng)信计(jì)量承诺书》、并悬挂诚(chéng)信计(jì)量公示牌，以鼓励(lì)来店人员进行监(jiān)督。

　　“‘鬼秤’问题需要监管、消费(fèi)者、市场主办(bàn)方等多方面共同努力，才能压缩不良商家的生存空间。”王源说。

责任编辑：李桐

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